Membangun customer experience yang berkualitas menjadi tantangan utama di era industri yang telah terdigitalisasi ini. Setiap perusahaan bersaing untuk hadirkan customer service terbaik, demi keberlangsungan bisnis. Read more

Dalam era digital yang terus berkembang, data telah menjadi aset berharga bagi perusahaan. Bagaimana data ini dapat memberikan keuntungan bagi perusahaan Anda, terutama jika Anda sudah menggunakan layanan BPaaS? Read more

Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, layanan customer yang efisien dan bermutu sangatlah penting. Read more

Di KPSG, “personalisasi” bukan sekadar istilah – AI Smartbot kami dapat menghadirkan layanan yang personal untuk tiap customer Read more

Apakah perusahaan Anda memiliki proses operasional yang justru memperlambat proses bisnis utama Anda? BPaaS bisa jadi jawaban yang telah Anda tunggu-tunggu! Read more

Apakah implementasi chatbot dalam perusahaan ini pemborosan atau penghematan? Pelajari bagaimana chatbot memberikan manfaat signifikan, terutama dalam konteks integrasi dan efisiensi budget Read more

Pekan Raya Jakarta baru saja usai, keriuhannya membuat kita tersadar akan dinamika dunia retail dan jasa yang kini telah makin dinamis. Read more